Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
1. Vendeur — CCD HOLDING, EURL au capital de 1 000 €, RCS Fort-de-France 880 403 811, Chemin Courbaril, Résidence Serena Villa 2, 97215 Rivière-Salée, Martinique, France. E-mail : contact@fataddict.fr. Téléphone : +33 7 56 90 16 67. Marque commerciale : FATADDICT.
2. Produits — Accessoires et pièces pour vélos de type fatbike. Les compatibilités indiquées (Engwe, Ouxi, QMWheel…) sont données pour aider au choix ; les photographies de mise en situation sont des illustrations. Les caractéristiques essentielles figurent sur chaque fiche produit.
3. Prix — Prix en euros, toutes taxes comprises, livraison offerte en France métropolitaine. CCD HOLDING peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande et paiement — La commande est ferme à la validation du paiement. Paiement sécurisé par carte bancaire ou autres moyens proposés au moment du règlement ; les données bancaires ne transitent pas par nos serveurs. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
5. Livraison — France métropolitaine uniquement, 1 à 3 jours ouvrés de préparation puis 5 à 10 jours ouvrés de livraison, expédition directe depuis l'entrepôt du fournisseur. Voir la politique de livraison. Le transfert des risques s'opère à la remise du colis.
6. Rétractation — 14 jours à compter de la réception, article non monté et complet. Voir la politique de retours et remboursements.
7. Garanties — Garantie légale de conformité (art. L217-3 et s. du Code de la consommation) et garantie des vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil).
8. Responsabilité — Le montage des accessoires relève de l'acheteur, qui s'assure de la compatibilité avec son vélo et du serrage correct des fixations avant chaque utilisation. CCD HOLDING ne saurait être tenue responsable d'un dommage résultant d'un montage non conforme ou d'un usage détourné.
9. Données personnelles — Voir la politique de confidentialité.
10. Litiges — Droit français. En cas de litige, contactez d'abord contact@fataddict.fr. À défaut de solution amiable sous 60 jours, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, https://www.cm2c.net, ou la plateforme européenne https://ec.europa.eu/consumers/odr.